Die beiden Auszeichnungen für alltours als „Familienfreundlichstes Unternehmen“ bringen die hohe Zufriedenheit von Reisenden mit Kindern zum Ausdruck. (Grafik: alltours)

Pressemitteilung - 15. Oktober 2018 12:26

Bestnoten im Doppelpack für alltours - Familienfreundlichkeit 2018: alltours flugreisen und alltours Reisecenter sind erneut Branchensieger

Düsseldorf, 15. Oktober 2018 – Wenn es um Familienfreundlichkeit von Reiseveranstaltern und Reisebüros geht, sind alltours flugreisen und alltours Reisecenter die Nummer eins in Deutschland. Zu diesem Ergebnis kommt die Umfrage des unabhängigen Kölner Analyse- und Beratungsinstituts Service Value in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und der Zeitung „Welt am Sonntag“. alltours flugreisen führt zum fünften Mal in Folge das größte deutsche Ranking aus Kundensicht als Branchengewinner an; alltours Reisecenter zum dritten Mal.

Gefragt werden die Kunden in der Studie unter anderem nach familien- und kindgerechten Produkt- und Serviceangeboten sowie der Familienfreundlichkeit der Mitarbeiter. Zudem fließen das Preis-Leistungs-Verhältnis und Zusatzleistungen für Kinder wie zum Beispiel Spielangebote in die Bewertung ein. Sowohl alltours flugreisen als auch alltours Reisecenter gingen in ihren jeweiligen Kategorien „Reiseveranstalter“ und „Reisebüros stationärer“ als Branchensieger hervor. Angefangen beim Service und der kompetenten Beratung im Reisebüro bis hin zum Urlaubserlebnis. Bei alltours erfahren Kunden Familienfreundlichkeit aus einer Hand.

Bezahlbarer Familienurlaub
Bei Familien und Singles mit Kind punktet alltours bei allen Bewertungskriterien und hält damit das Versprechen von Qualität zu günstigen Preisen. In den alltours Sommerzielen 2019 können Kinder in vielen der bei alltours buchbaren Hotels kostenlos den Urlaub mit ihren Eltern verbringen; und das auch in den Ferienzeiten. Zu Buche schlägt lediglich der Flugpreis für die Kinder. In der Türkei, Bulgarien, Ägypten und Tunesien trifft das auf 90 Prozent der Ferienanlagen zu. Zum Beispiel in der Türkei im Hotel Iz Flower Side Beach (4*) oder im Grifid Hotel Encanto Beach (4,5*) in Bulgarien. In beiden Ferienanlagen wohnt das das erste und das zweite Kind in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos. Für Kleinkinder bis zum vollendeten zweiten Lebensjahr zahlt man bei alltours grundsätzlich nichts.

Themen

Kategorien

alltours ist seit 45 Jahren auf Wachstumskurs. Mit über 1,7 Millionen Gästen in 2017/2018 zählt das Unternehmen zu den fünf größten Reiseanbietern Deutschlands und mit einer Markenbekanntheit von 92 Prozent zur europäischen Spitze. Zur alltours Gruppe gehören die Veranstalter alltours flugreisen, alltours-x und byebye, die alltours Reiseportal GmbH, die alltours Reisecenter GmbH, die Hotelkette allsun sowie die Incoming-Agentur Viajes allsun. www.alltours.de

Kontakt

Jens Völmicke

Pressekontakt Leiter Unternehmenskommunikation und Pressesprecher jens.voelmicke@alltours.de +49 (0)2 11-5427-7400

Alexandra Hoffmann

Pressekontakt Referentin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit alexandra.hoffmann@alltours.de +49 (0)2 11-54 27-7401

alles. aber günstig.

Als größter konzernunabhängiger Reiseveranstalter in Deutschland ist alltours seit seiner Gründung im Jahr 1974 auf Wachstumskurs: Mit rund 2 Millionen Gästen in 2021/2022 zählt das Unternehmen zu den vier größten Reiseanbietern Deutschlands und mit einer Markenbekanntheit von 92 Prozent zur europäischen Spitze.

Zur Gruppe gehören die Veranstalter alltours flugreisen, alltours-X und byebye. Neben dem Veranstaltergeschäft verfügt alltours über weitere erfolgreiche Geschäftsfelder: Dies sind die Reisecenter alltours GmbH, eine Reisebürokette mit 171 Reisebüros, die alltours Reiseportal GmbH als Online-Ableger, die spanische Incoming-Agentur Viajes allsun mit Sitz auf Mallorca sowie die allsun Hotels.

alles. aber günstig.
Bei alltours gilt der Grundsatz: Hohe Qualität zum günstigen Preis. Oder, um es mit der Unternehmensphilosophie von alltours zu sagen: „alles. aber günstig". Von der Finca bis zum 5-Sterne-Luxushotel steht ein breites, auf unterschiedliche Bedürfnisse abgestimmtes Programm zur Auswahl. Dabei hat alltours sein Angebot im oberen Marktsegment gezielt ausgebaut. Der Anteil an 4- und 5-Sterne-Hotels liegt inzwischen bei 80 Prozent, bezogen auf die Bettenkapazität. Mit 40 Prozent entfällt ein besonders hoher Anteil am Gästeaufkommen auf Familien. Der Name alltours ist beim Verbraucher zum Inbegriff für ein optimales Verhältnis von Preis und Leistung geworden.

allsun Hotels – die alltourseigene Hotelkette
Die unternehmenseigene Hotelkette allsun Hotels mit 30 Ferienanlagen ist einer der großen Anbieter auf den Kanaren und Mallorca und ist darüber hinaus auf der griechischen Insel Kreta vertreten. Alle allsun Anlagen sind mit 4 oder 4,5 Sternen bewertet. Alle allsun Hotels sind qualitativ hochwertig ausgestattet und zeichnen sich durch eine besondere Wohlfühlatmosphäre aus. alltours richtet sich mit diesen Ferienanlagen an ein breites Publikum von jung bis alt: Je nach Hotel werden Erholungsuchende, Fitness-, Wellness-, Aktiv- und Strandurlauber sowie Liebhaber von Boutique-Häusern angesprochen.