Pressemitteilung - 3. Februar 2025 14:35

Cyber-Attacke über alltours.nl Webseite – Sicherheitslücke geschlossen

Ein Hacker hat sich über die Webseite alltours.nl unerlaubt Zugang zu Buchungsdaten von alltours Kunden verschafft, die über eine der Webseiten des Unternehmens online eine Reise gebucht hatten. Die alltours IT-Abteilung hat unverzüglich reagiert und den Zugangsweg umgehend geschlossen. alltours hat aus Sicherheitsgründen alle Kunden, die von dem Vorfall betroffen sein könnten, informiert. Es gibt keine Hinweise darauf, dass personenbezogene Daten in irgendeiner Form weiterverwendet wurden.

„Wir haben unverzüglich reagiert und nehmen diesen Vorfall äußerst ernst. Wir bedauern zutiefst die entstandenen Unannehmlichkeiten für unsere Kundinnen und Kunden“, so Jan Mayer, alltours Geschäftsführer Touristik und Finanzen. „alltours arbeitet eng mit den zuständigen Behörden, wie der Abteilung für Cyberkriminalität der Polizei und externen IT-Sicherheitsexperten, zusammen, um den Vorfall vollständig aufzuklären“, so Mayer.

alltours hat den Vorfall gemäß Artikel 33 DSGVO der zuständigen Aufsichtsbehörde (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW) gemeldet und Strafanzeige erstattet.

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Über alltours
Seit 50 Jahren steht alltours für qualitativ hochwertigen Urlaub zu günstigen Preisen. Mit rund 2,3 Millionen Gästen im Geschäftsjahr 2023/24 zählt das Unternehmen zu den drei größten Reiseveranstaltern Deutschlands und in Europa zu den Top Ten. Bei der Markenbekanntheit erreicht alltours mit 92 Prozent ebenfalls eine Spitzenposition. Zur alltours Gruppe gehören neben den Veranstaltern alltours und byebye die alltours Reisecenter, die Incoming-Agentur Viajes allsun und die allsun Hotels.

Kontakt

Jens Völmicke

Pressekontakt Leiter Unternehmenskommunikation und Pressesprecher jens.voelmicke@alltours.de +49 (0)2 11-5427-7400

Alexandra Hoffmann

Pressekontakt Referentin Presse- und Öffentlichkeitsarbeit alexandra.hoffmann@alltours.de +49 (0)2 11-54 27-7401

alles. aber günstig.

alltours ist seit seiner Gründung im Jahr 1974 auf Wachstumskurs: Mit rund 2,3 Millionen Gästen im Geschäftsjahr 2023/24 zählt das Unternehmen zu den drei größten Reiseveranstaltern Deutschlands und in Europa zu den Top Ten. Bei der Markenbekanntheit erreicht alltours mit 92 Prozent ebenfalls eine Spitzenposition.

Zur Gruppe gehört die alltours flugreisen gmbh mit den Veranstaltern alltours, alltours dynamisch und byebye. Neben dem Veranstaltergeschäft gehören weitere erfolgreiche Geschäftsfelder zu Unternehmensgruppe: Die Reisecenter alltours GmbH, eine Reisebürokette mit 171 Reisebüros, die alltours Reiseportal GmbH als Online-Ableger, die spanische Incoming-Agentur Viajes allsun mit Sitz auf Mallorca sowie die allsun Hotels.

alles. aber günstig.
Bei alltours gilt der Grundsatz: Hohe Qualität zum günstigen Preis. Oder, um es mit der Unternehmensphilosophie von alltours zu sagen: „alles. aber günstig". Von der Finca bis zum 5-Sterne-Luxushotel steht ein breites, auf unterschiedliche Bedürfnisse abgestimmtes Programm zur Auswahl. Dabei hat alltours sein Angebot im oberen Marktsegment gezielt ausgebaut. Der Anteil an 4- und 5-Sterne-Hotels liegt inzwischen bei 80 Prozent, bezogen auf die Bettenkapazität. Mit 40 Prozent entfällt ein besonders hoher Anteil am Gästeaufkommen auf Familien. Der Name alltours ist beim Verbraucher zum Inbegriff für ein optimales Verhältnis von Preis und Leistung geworden.

allsun Hotels – die alltourseigene Hotelkette
Die unternehmenseigene Hotelkette allsun Hotels mit 30 Ferienanlagen ist einer der großen Anbieter auf den Kanaren und Mallorca und ist darüber hinaus auf der griechischen Insel Kreta vertreten. Alle allsun Anlagen sind mit 4 oder 4,5 Sternen bewertet. Alle allsun Hotels sind qualitativ hochwertig ausgestattet und zeichnen sich durch eine besondere Wohlfühlatmosphäre aus. alltours richtet sich mit diesen Ferienanlagen an ein breites Publikum von jung bis alt: Je nach Hotel werden Erholungsuchende, Fitness-, Wellness-, Aktiv- und Strandurlauber sowie Liebhaber von Boutique-Häusern angesprochen.